Beställnings- och leveransvillkor

Nedan följer Trycktorget AB:s (Trycktorget) allmänna beställnings- och leveransvillkor.

Avtalets ingående

Har inget annat avtalats skriftligen ska avtal anses ingånget när Kunden gjort sin beställning och den bekräftats av Trycktorget. För att kunna handla hos Trycktorget måste du vara minst 18 år. Under stycket hantering av personuppgifter kan du läsa om hur vi hanterar de uppgifter du lämnar till oss. Om något ändras i våra villkor kommer det tydligt att anges på vår hemsida och/eller i den produktinformation som anges.

Meddelanden mellan Trycktorget och kunden ska huvudsakligen ske genom e-post. Kunden är skyldig att utan dröjsmål meddela Trycktorget om förändring sker i Kundens kontaktuppgifter.

Betalningssätt

I dagsläget erbjuder Trycktorget tre betalningssätt.

Faktura:
Fakturan hanteras av Klarna AB och skickas ut efter det att Kundens beställning levererats med betalningsvillkor 30 dagar.

Klarna konto:
Med betalningsalternativet Klarna konto får Kunden en faktura hemskickad. Kunden väljer om betalning ska ske av hela beloppet på en gång eller om Kunden vill dela upp betalningen.

Kortbetalning:
Kortbetalningar hanterar av PayEx AB. Inga uppgifter lagras hos Trycktorget.

Frakt- och expeditionskostnad

Trycktorget använder DHL som leverantör av varorna. Frakt- och expeditionskostnad i Sverige är 69 kr oberoende av hur många varor Kunden beställer.

Priser

Alla priser som anges på sajten är inklusive 25 % moms om inget annat uttryckligen specificerats. Trycktorget innehar F-skattebevis.

Leveranstid

Kundens varor levereras vanligtvis inom 7-14 arbetsdagar, förutsatt att varorna finns i lager. Om Trycktorget mot förmodan inte skulle ha någon vara i lager, så kommer Trycktorget att meddela detta i samband med köpet.

Leverans

Kundens order levereras till den adress som angivits när köpet avslutas på sajten, alternativt skickas paket till Kundens lokala postkontor för avhämtning. Trycktorget ansvarar inte för förseningar p.g.a. Kundens kontaktuppgifter inte har uppdaterats och vid försenad leverans till följd av felaktig angiven kontaktuppgift, står Kunden för eventuella kostnader i samband med ny leverans.

Rätten till material

För det fall Trycktorget framställer underlag för tryck eller märke, logo etc., äger Trycktorget samtliga rättigheter till underlaget. För det fall Kunden tillhandahåller egenproducerat underlag för tryck eller märke etc., äger Kunden samtliga rättigheter till underlaget. Kunden garanterar att angiven information eller underlag för tryck eller märke, logo etc., är laglig i varje hänseende och att användandet av informationen eller underlaget inte utgör intrång i annans rätt. Kunden ansvarar mot Trycktorget för eventuella krav från annan i anledning av Trycktorgets nyttjande av angiven information eller underlag. Trycktorget har inget ansvar för att införskaffa rätten att använda angiven information eller underlag. Trycktorget förbehåller sig rätten att inte utföra och/eller leverera en beställning om den enligt Trycktorgets bedömning innehåller olaglig eller oetiskt innehåll.

Ångerrätt

Kunden har rätt att enligt distans- och hemförsäljningslagen ångra sitt köp och att returnera felfria varor inom 14 dagar från mottagandet. Vid sådan retur är det Kundens åtagande att skicka tillbaka varan och betala kostnaden för returfrakten. Ångerrätt gäller dock inte när det är fråga om specialtillverkad vara och tryckprocessen har påbörjats. Kunden kan kontakta kundtjänst för besked om tryckprocessen har påbörjats.

Reklamation p.g.a. fel i varan

Är det fel i varan, ska kunden ta kontakt med kundtjänst senast inom 14 dagar. Kundtjänst lämnar information om hur reklamationen går till. Trycktorget levererar en ny vara en vecka efter det att Trycktorget godkänt reklamationen. Innan Kund returnerar en vara, ska dock Kunden kontakta kundtjänst för att få reklamationen godkänd.

Personuppgifter

Kunden samtycker till att Trycktorget lagrar och använder lämnade personuppgifter i följande syften: Hantering av beställning, fakturering, leverans samt i förekommande fall frivilliga kundundersökningar. Kunden är medveten om att detta innebär att uppgifter kan komma att lämnas till tredje part endast för uppfyllande av nu uppräknade syften eller förpliktelser enligt gjord beställning.